ระบบแจ้งซ่อมและบริหารงานบริการครบวงจร — เปิดใบแจ้งซ่อมออนไลน์ใน 1 นาที มอบหมายช่างผู้เชี่ยวชาญ และรู้สถานะงานแบบเรียลไทม์
เลือกประเภทงานที่ตรงกับปัญหาของคุณ แล้วเริ่มแจ้งซ่อมได้ทันที
ไฟดับ ไฟตก ปลั๊ก สวิตช์ เดินสายไฟ ติดตั้งโคมไฟ
แจ้งซ่อมประเภทนี้ →ท่อรั่ว ท่อตัน ก๊อกน้ำ สุขภัณฑ์ ปั๊มน้ำ
แจ้งซ่อมประเภทนี้ →แอร์ไม่เย็น ล้างแอร์ เติมน้ำยา ติดตั้ง/ย้ายแอร์
แจ้งซ่อมประเภทนี้ →ตู้เย็น เครื่องซักผ้า ไมโครเวฟ เครื่องทำน้ำอุ่น
แจ้งซ่อมประเภทนี้ →คอมพิวเตอร์ เครือข่าย ปริ้นเตอร์ กล้องวงจรปิด
แจ้งซ่อมประเภทนี้ →งานช่างทั่วไป เฟอร์นิเจอร์ ประตู หน้าต่าง และอื่นๆ
แจ้งซ่อมประเภทนี้ →FixCare คือระบบรับแจ้งซ่อมและบริหารงานบริการที่ออกแบบมาสำหรับทีมซ่อมบำรุงและศูนย์บริการโดยเฉพาะ ตั้งแต่เปิดใบแจ้งซ่อม มอบหมายช่าง ไปจนถึงปิดงานและให้คะแนนความพึงพอใจ รวมทุกขั้นตอนไว้ในระบบเดียว ใช้งานได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และมือถือ พร้อมรองรับภาษาไทยและอังกฤษ
รับแจ้งซ่อมพร้อมออกรหัสงานอัตโนมัติ ระบุประเภทงาน (ไฟฟ้า ประปา เครื่องใช้ ไอที ฯลฯ) และระดับความเร่งด่วน เพื่อจัดลำดับคิวงานได้อย่างเป็นระบบ
จ่ายงานให้ช่างที่เหมาะสมตามความเชี่ยวชาญ พร้อมบันทึกประวัติการซ่อมทุกขั้นตอน และอัปเดตสถานะงานตั้งแต่รับเรื่องจนปิดงานได้ทันที
ประเมินราคาและออกใบเสนอราคาให้ลูกค้า แจ้งเตือนความคืบหน้า เก็บคะแนนความพึงพอใจ และดูรายงาน SLA พร้อมงานคงค้างเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ
กรอกแบบฟอร์ม เลือกประเภทงานและความเร่งด่วน รับรหัสงานสำหรับติดตามทันที
ทีมงานติดต่อกลับเพื่อยืนยันคิว พร้อมประเมินค่าบริการเบื้องต้น
มอบหมายช่างผู้เชี่ยวชาญตรงสายงาน เข้าซ่อมตามนัดหมาย
อัปเดตสถานะจนปิดงาน ลูกค้าให้คะแนนความพึงพอใจได้